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2009年7月 2日

修理状況・・・。 〔個人的出来事


家に帰る途中、先日修理に出した、パソコンについて「ソニー」から電話があった。

電話を取れずに留守電になったので掛けなおしたら、コレが〝超〟めんどくさい事・・・。
案内にしたがってプッシュ操作で、何度も番号を押して進まなければいけないのですが、なかなか人と話が出来ない!

それに、「修理受付番号」を入力しないと次に進めない、間違えたら電話を掛けなおし・・・、車を止めて電話をしているのですが、コレが非常にイライラする!


で、やっと繋がり、パソコンはどうだったかを聞くと、「マザーボード、が壊れていたので交換して、本日発送の手続きに入っています」
ということは・・・?
明日には家に到着するらしい!

保障内なので料金はかからず。

それにしてもいくらなんでも半年で、壊れるパソコンなんて販売するなよ!
先日も書きましたが、よりいっそう声を大にして言いたい!

当ブログは、ソニー関連の人も見ているのだろうか?
でも本当のことだからしょうがない・・・カンベンしてくださいね。

でもどうせなら、その人にも言いたい「いくらなんでも、半年は早すぎでしょ!」


写真は、本文とは全く関係ありませんが、昨日焼いた〝餃子〟です(笑)

おはようございます( ̄  ̄)
あの・・・
うちの旦那様が言っていたことなんですが・・・
初期不良の欠陥商品は、
修理してもまた壊れる可能性が高いので・・・

新品に交換!させる!

これ・・・鉄則!( ̄  ̄)らしいです。。。

うちの旦那様は、
保証期間ギリでも、言いまかし・・・
交換させた・・・ことがありますが(笑)

SONYは、1度や2度じゃないので・・・
もう・・・買わないけど( ̄m ̄*

Posted by : ちろりん : 2009年7月 3日 08:05

 Yossyさん

 Yossyさんの餃子は、今一番食べたい餃子かも。

Posted by : 石川県人 : 2009年7月 3日 08:17

ちろりんさん
そうですね、新品に交換が一番良いのかも知れませんが、こんなんで交換してくれるのでしょうか・・・・?
ゴネればイイんですかね!?
一般の保障は、1年ですが、延長保障(ソニーですから!)に入っているので3年間は、修理の繰り返し?になるんですかね・・・・。
もう一度同じ故障が出たら新品に交換を要求してみます。

Posted by : Yossy : 2009年7月 3日 10:02

石川県人さん
出張でお越しの際はいつでもどうぞ。(要予約!)

Posted by : Yossy : 2009年7月 3日 10:03

コンデジは買ってすぐに使って半年ほど使わずにて久しぶりにと思い引っぱりだしたら動作せず(もちろん電池なんかの最低限の確認はしました)。
カーナビは取り説どおりにとりつけたのにシガーソケットに取り付けるアダプター内のヒューズが飛びまくりだったので持ち込んだら商品の箱をあけもせず「そういうものなのでうちでは対応できません。お持ち帰りください」といわれ、安く買ったのに結局高い金をだして業者に取り付け依頼するはめに。
今現在、我が家の唯一のS製品である買って1年半しかたっていないHDDレコーダー内蔵のDVDプレイヤーの動作不具合があり、明日にでもサポートセンターに持ち込む予定でいます。
他のメーカーの家電機械でも同じように不具合があれば当方の扱いに問題があるのでしょうが、我が家にある他メーカーのものは全く不具合がでません。
でも窓口が違えば対応が違うのか携帯(ソニエリ903i)の不具合をドコモに持ちこんだ時は5分ほどまったあと「不具合が確認できましたので修理させていあtだきます」ってことで電池カバー意外は新品になってかえってきました。
やっぱり手を出さない方がいいんですかね。(長文しつれいしました)

Posted by : TDX5 : 2009年7月 3日 10:54

TDX5さん
そんなに不具合が出ているんですか!
って言うよりソニー製品をそんなに使っていたんですね!?
現在は唯一のHDDレコーダーまで・・・、やっぱり手を出さないほうが無難かも・・・・ですね。
12日は晴れるとイイですね!

Posted by : Yossy : 2009年7月 3日 12:19

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