2008年05月07日
連休が終わりました
今年もゴールデン・ウィークが過ぎてしまった。私は、例年どおり、特に何処にも行かずに過ごしたが、皆様は如何だっただろうか。
連休最終日の昨日、そして今日と爽やかな日和になったが、気が付くと、もう初夏の陽気で、今年も丸4ヶ月、三分の一が既に過ぎ去ってしまった。
さて、連休中に考えて、早速、実行しようと決めた事がある。それは、これまで、雑誌の定期購読やホビダスの通信販売、イベントのエントリィなど、当社のサービスをご利用いただいている皆様の顧客管理がそれぞれ個別であったので、全てを統合し、一元管理をして皆様との対応をよりスムーズとし、更なるサービスの向上に繋げたい、と思っている。
例えば、雑誌一つ取ってみても、書店やコンビニで毎月買って頂いていても、出版社である我々の元には、何処の誰が読者であるかは判らない。もちろん、読者はがきを書いて頂いたりすれば別だが、いままではこの状態でも止むを得ない、と考えざるを得なかった。しかし、今後は可能な限り、読者の皆様と直接、情報交換ができれば、と思っている。
もちろん、これまでどおり、本屋さんでもどこでも雑誌を購入して頂きたいのだが、読者の皆さんの“こんな本が欲しい”という希望を我々に直接知らせて頂いたり、また、我々の新刊の情報を直接お知らせしたりするツールにしたい、と思っている。
要は、作り手である我々と買って頂いている読者の皆さんの距離を限りなく近くし、対話をしたい、というのが、今回のサービスの趣旨である。詳細は、決まり次第発表し、実行に移したいと思っている。ご期待を。
投稿者 笹本健次 : 2008年05月07日 11:25
