●E-Learningというもの
山中です。
目が疲れました。
今日はパソコンの画面を見ている時間がいつもよりも長いのです。
何故にそうなったかと言うと、アストンマーティン関係者の為のE-Learningをやった為。
E-Learningを導入している会社も多いと思うので説明不要かもしれませんが、人を集めての研修や、各自が資料を読み込んで製品知識を強化する以外に、インターネット経由でトレーニングを行うことがE-Learningと呼ばれています。
我々の場合だと、実際のモデルを目の前にして研修をしたり、実際に乗りまわしてみるのが一番の勉強になるのですが、それよりも先に学べることは学んでおかねばなりません。
今回はV8 Vantage Sのそれがローンチされたとのことで、合間合間を縫ってやっていました。
(他にもコンテンツがあったので、結構時間かかりました)
対外的には出していない動画などがあり、楽しんで学ぶことができます。
音声もテキストも全て英語なので、少々疲れますが・・・。
ただ、製品マニュアルを既に読み込んでいたので、スムーズに頭の中に入ってきました。
当然、我々スタッフはしっかりとした製品知識を有していないとなりません。
語弊を恐れず書けば、スタッフは知識や取り扱いに関してはお客様の上をいかねばならないと思います。
E-Learningで学ぶことも、製品概要に収まっていることが大半ですが、やはり新しい/抜け落ちている情報もあるもので、(目は疲れますが)非常に有益でした。
しかし、現物のVantage Sが早く来ないかな・・・。
まだ学業半途の状態ではあります。




