安田造船所は営業部門を実質持っていない
特に修理レストレーション部門はまったく広告宣伝は
していない
どのように顧客は安田を知り どのように仕事のクオリティを知り
趣味性の高さやセンスを理解するのだろう
それは現状ではネット上の情報しかないだろう
だからHPのBlogを強化して私以外も書くようにした
現場にはボートオーナーがほしい情報がたくさんある
通常の仕事量ではない 尋常ではない仕事量をこなしている
安田にはすべてのトラブルシュートの種が転がっている
そして最新の艤装情報 部品情報 トレンドもある
だからBlogにより情報を公開し広く安田を知ってもらおうと考えた
なんせ京浜島という人が来ないところで商売をやっているので
新規顧客との接点はネット上 メールによる問い合わせから始まることが
ほとんどなのだ だからこそ 自分の仕事に価値を付加するためには
目の前の仕事をこなしているだけでは まあ50%の仕事しかやってないのでは
ないかな 次につなげることが仕事の重要な部分
それともう一つは同業者への情報公開も重要である
うちは東京湾の小さな造船所 日本全国を商圏としてとらえてはいるが
全然手が回らない だからこそ生意気なようだが情報や技術を公開し
うちができない仕事の底上げになればボートオーナーも快適なマリンライフを
送れるのではと考えている
インフュージョンも勉強したいという方があれば どんどん実演するし
塗装の講習会も開くし 造船所の見学はいつでもOK
そんな姿勢でやってます
だからこそ社員はネットからの情報発信を心がけなくてはいけない
業界はどんなに小さなことでもなるほどという情報を求めている
私のブログなんぞまったくつまらないものであると思えるほど
現場には情報があるのだ
社員Blogの更新頻度が明らかに低くなっている
何を考えているのか どうやって目の前にお客さんが現われているのか
考えて仕事をするべきだ ドイツに塗装の修行に行ってもさほど情報公開もなし
独占販売権を取得してたくさん仕入れたものの市場へのアプローチもなし
お客様の船に乗りクルージングへ出かけてもBlogのUPなし
情報発信なくして 今後はないと思う
フロリダに行ってもBlog更新もない そんな状態で理想の会社を作るのは無理
我々は非常に小さく特殊な市場の中で仕事をさせてもらっている
業者の方々は理解しているのでしょうが
一般の方々は他の業者と安田造船所の差別化は図れない
雑誌上の広告では安田の立ち位置と特殊性は理解しないだろう
別に仕事を増やすために情報発信しろとは言わない
数年後の健全な業界を作り まともに仕事をしている業者が報われる
環境を作ってゆくために情報を公開するのだ
社員はレベルの高い自分の仕事の価値に気が付くべきだ
気がつかない人間は安田にはいらない、いずれ去る人間となるだろう
今後の安田造船所 いろいろご迷惑をおかけしますが
実は仕事量を半分くらいにしようと考えています
新たな目的のために人員のシフトをしてゆくからです
それは新造船だったり、マリーナのマネージメントに参加したり
いろんなことがしてゆきたいからです
マリーナでできる仕事はできるだけマリーナへご依頼下さい
誰でもできる仕事は弊社は高いだけでお客様にメリットがありません
うちしかできないような高度な仕事やセンスが必要な仕事が
安田向きの仕事です
一定量の仕事量をこなしたら緊急修理を除いては仕事をすぐには
お受けできない状況になると思います
人員的には増やして増強しますが それは将来のため
修理レストレーション部門は仕事を抑えます
事前に作業が確定できるものについてはスケジュールを事前に
おさえることはできます シーズンオフのオーバーホールや
オールペイントなど時間と手間がかかることは事前予約しないと
ウエイティングリストの後のほうになってしまいます
まことに勝手いって申し訳ありませんが
だんだんその方針に沿った 仕事のシフトをしてゆきます
なるべくご迷惑のかからないように努力いたします
将来のマリン業界のために がんばっている人間が報われる
会社になるために安田造船所は進化と努力を止めません