ご利用いただきましてありがとうございます。鉄ホビ・ダイレクトのしんたくです。今週末よりゴールデンウィークが始まりますのでゴールデンウィーク中の営業に付きましてご案内させていただきます。鉄ホビ・ダイレクトでは原則カレンダーどおりの営業となりますが、この期間とその前後、ご注文、出荷の集中が予想されますので通常よりお届けまでにお時間がかかると思われます。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんがなにとぞご理解のほどお願いいたします。
以下、ゴールデンウィーク期間前後のお電話での受注・お問い合わせ、インターネットからのメール・お問い合わせでの対応日程です。
~4/27
・通常営業(電話受付は11:00~18:00)
4/28~4/30
・お休み(電話・ネット対応ともにお休み)
※お買い物はこの間も通常どおり可能です。
5/1~5/2
・通常営業(電話受付は11:00~18:00)
5/3~5/6
・お休み(電話・ネット対応ともにお休み)
※お買い物はこの間も通常どおり可能です。
5/7~
・通常営業(電話受付は11:00~18:00)
以下、ゴールデンウィーク期間前後の通常出荷商品の発送予定をご案内させていただきます。なお、一部のエンドウ製品、予約品、お取り寄せ品等、一部商品はこれ以上お時間がかかる場合がありますのでご注意くださいませ。
4月内発送予定
・クレジットカード決済・代引決済でご注文のお客様・・・4/25までのご注文
・銀行振込決済でのご注文のお客様・・・4/25までのご入金
5/2までに発送予定
・クレジットカード決済・代引決済でご注文のお客様・・・4/26~4/30までのご注文
・銀行振込決済でのご注文のお客様・・・4/26~4/30までのご入金
連休明け、5/7以降発送予定
・クレジットカード決済・代引決済でご注文のお客様・・・5/1~5/6までのご注文
・銀行振込決済でのご注文のお客様・・・5/1~5/2までのご入金
※5/3~5/6に銀行振込ご入金のお客様は5/7に入金確認、5/8以降出荷予定です
上記日程はあくまで目安です。お受けしましたご注文は可能な限り早く出荷させていただくように努めますので早まることが、またご注文の集中状況によりましては上記日程より遅れる場合があります。
なお、4月末入荷予定のカトー、トミックス、マイクロエース製品はメーカー出荷日が4/25予定の製品までが月内に出荷予定、それ以降の出荷日の製品は出荷日によりますが、5/2・5/7以降となる見込みです。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。なお、出荷、対応業務等は連休明けの5/7より通常営業を予定しておりますが、連休中のご注文の処理を行う関係で5/9頃までは出荷などに遅延が発生する場合がありますのでご注意くださいませ。
ここまでお読みいただきましてありがとうございました。ではご注文をお待ちしております。