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パスワードを忘れた
ログインできない
登録情報を変更したい
退会したい
FAQ(よくある質問と答え)
ホビダス会員のパスワードを忘れました。
<1> 会員情報の変更ページにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」のリンクを押してください。
<2>「仮パスワードの発行」画面がでます。ホビダスIDとホビダス会員に登録してあるメールアドレスを入力してください。
<3> 入力していただいたメールアドレスにメールを送ります。メールに記載されているURLをクリックしてください。なお、記載されたURLが折り返してしまった場合等でアクセスできないことがありましたら、URLをコピーしてブラウザのアドレスバーにペーストしてください。
<4> ログイン画面がでます。IDとメールに記載されている「仮パスワード」を入力し、ログインしてください。
<5> 新しいパスワードを2回入力してください。パスワードの作成方法は「ホビダスID・パスワードの作成について」を参照してください。
<6>「登録」を押してください。これでパスワード変更が完了しました。新しいパスワードを忘れないようにしてください。

ログインできない(ユーザID・パスワードを入力してもログインできない

<1>ホビダスIDを半角のアルファベット、数字、アンダーバー「 _ 」で入力しましたか?全角文字ではログインできません。なおアンダーバー( _ )は、Shiftキーを押しながら、ひらがなの「ろ」のキーを同時に押すと入力できます。

<2> ホビダスIDは登録済みでしょうか?登録していない場合は、利用規約に同意していただいた上、登録フォームから登録してください。

<3> 大文字と小文字を正しく入力していますか?
たとえば、小文字で設定したパスワードを大文字で入力しても、ログインできません。利用できる文字は半角のアルファベット、数字、ハイフン( - )、アンダーバー( _ )のみです。

<4> 全角文字を使っていませんか?ID、パスワードに使えるのは、半角のアルファベット、数字、記号のみです。全角文字ではログインできません。

登録情報(住所、名前、電話番号、メールアドレスなど)の変更方法
それぞれ下記ページをご覧ください。
メールアドレスの変更方法
パスワードの変更方法
その他会員情報変更

退会方法
<1> 会員情報の変更ページにアクセスし、「退会」のリンクを押してください。
<2> ログイン後、ポイント残額等を確認の上、
<3> 件名「退会確認メール」というメールが登録されているメールアドレスに送られます。本メールに記載されたURLにアクセスしてください。なお、記載されたURLが折り返してしまった場合等でアクセスできないことがありましたら、URLをコピーしてブラウザのアドレスバーにペーストしてください。
<4> 上記URLにアクセスしましたら、ログイン画面がでてきます。ログインすれば、退会手続きが完了します。

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